返金ポリシー

当ショップをご利用いただきありがとうございます。お客様に安心してお買い物いただくため、返品・返金について以下の通り定めております。

不良品・誤配送について

商品に初期不良、破損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。

当ショップにて確認後、交換または返金の対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・交換について

サイズ違い、イメージ違い、カラーの見え方の違い、ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

ご購入前にサイズ表や商品説明を十分にご確認ください。

返品・交換をお受けできない商品

以下の商品は返品・交換を承ることができません。

• 商品到着後4日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品
• お客様のもとで汚れ・傷・匂いが付着した商品
• 洗濯・クリーニング済みの商品
• タグや付属品を紛失された商品
• セール商品・アウトレット商品
• 商品ページに返品不可と記載のある商品

• お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）

• ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

返金について

手順は以下の通りです。 

1：製品の到着から■3日以内■に次の情報を電子メールで送信してください。 

● お名前 

● ご住所 

● ご連絡用メールアドレス 

● 不良箇所の写真（破損等の場合は写真にてご記入ください） 

● 注文番号（送信された注文確認メールに記載されています） 

2：メールを確認後、返金の必要があると認められた場合のみ、払い戻し手続きをご案内します。

事前のご連絡なく返送された商品につきましては、お受けできない場合がございます。